在日常生活中,乘坐高铁出行已成为许多人的首选。然而,有时由于各种原因,我们可能需要在高铁上补票。本文将详细介绍高铁补票的流程及相关注意事项。
【补票方式】
直接找列车长补票:若发现票面信息与实际乘车情况不符,或原票丢失,可直接找列车长进行补票。列车长会根据实际情况处理,并出具证明以便正常出站。
在列车上找乘务员补票:将自己的需求告诉乘务员,补交差价后即可。通常情况下,会得到站票,若座位充足,也可能获得坐票。
到达目的地后补票:若先乘坐高铁到达目的站,然后在下车时前往车站人工窗口补票。此时,需保留原票,并按规定补齐费用。
【补票情况】
根据2024版《国铁集团客规》,以下情况需补票:
越过车票到站继续乘车:旅客需在原车票到站前提出越站请求,列车可根据运输能力决定是否办理补票。
丢失购票身份证件:旅客在列车上或出站前丢失证件,需先补票,后凭补票和临时身份证明办理出站手续。
在无人售票的乘降所上车:可在列车内购票。
【补票费用】
补票费用通常按实际补购区间票价计算。若原票为折扣票,补票部分按全价计算。丢失车票还需支付手续费,一般为票价的20%。
【注意事项】
补票后请妥善保管补票凭证,以备查验。
办理补票手续时,请如实陈述乘车区间和个人身份信息。
【报销凭证】
在列车上补票后,如何获取报销凭证呢?通常情况下,补票时乘务员会提供一张补票单,这张单据即可作为报销凭证。请务必妥善保管,并在报销时一同提交。
高铁补票流程并不复杂,但需注意相关规定和费用计算,确保旅途顺利。