港务局作为国内领先的综合运输服务商，一直以来致力于高质量的服务水平和改善客户体验。然而，随着时代的变迁，如何更好地满足不同客户群体的需求，也成为港务局需要面对的一个重要挑战。
为了更好地解决这一问题，港务局近年来致力于推进数字化转型，并不断引入前沿的技术手段，提高服务效率和质量。据统计，目前港务局数字化服务平台已接入超过100万个客户，有效提升了客户的满意度和黏性。
据港务局负责人介绍，数字化转型是港务局未来发展的重要方向之一。下一步，港务局还将继续加强在人工智能、物联网、大数据等方面的投入，通过更加智能化、端到端的套餐化服务模式，进一步提升市场优势和竞争力。