电脑不能关机可能由多种原因导致，包括系统故障、硬件问题、软件冲突和系统设置问题。
系统故障是常见原因之一，可能由于操作系统损坏、驱动程序不兼容或病毒感染引起。硬件问题如电源线接触不良、电源适配器损坏、内存条松动等也可能导致无法关机。软件冲突可能导致系统无法正常关闭，例如某些软件在运行过程中与其他软件产生冲突。系统设置问题如电源设置不正确、系统还原点设置错误等也可能导致关机失败。
解决方法包括检查系统故障，尝试安全模式启动电脑，使用系统还原功能，恢复到最近一次正常关机的状态，使用杀毒软件扫描电脑，清除病毒。检查硬件问题，确保电源线接触良好，检查内存条是否松动，重新安装内存条，检查硬盘、显卡等硬件设备是否正常工作。检查软件冲突，卸载最近安装的软件，使用任务管理器结束占用系统资源的进程，尝试关机。调整系统设置，进入电源管理，调整电源设置，确保电脑在关机时能够正常断电，进入系统还原，撤销最近一次的系统还原点设置。
预防措施包括定期更新操作系统和驱动程序，保持系统稳定，安装杀毒软件，定期扫描电脑，预防病毒感染，定期清理电脑，保持硬件设备清洁，避免硬件故障，合理安装软件，避免软件冲突。