电脑关不了机可能由多种原因导致，包括软件冲突、硬件故障、系统问题等。具体原因和解决方法如下：
软件占用资源：某些软件在运行时可能占用大量系统资源，导致无法正常关机。解决方法是打开任务管理器，结束占用资源的程序。
硬件设备冲突：连接了不兼容的外部设备，可能导致系统无法正确关闭。检查所有连接的外部设备，确保与系统兼容。
系统文件损坏：系统文件损坏或配置错误，以及重要硬件的驱动异常，都会影响关机。可以使用系统文件检查工具（SFC）扫描和修复损坏的系统文件。
病毒或恶意软件：恶意程序可能干扰关机过程。运行杀毒软件进行全面扫描，清除病毒或恶意软件。
电源管理设置：电源管理设置不当，如启用了休眠模式或睡眠模式，可能导致无法完全关机。调整电源管理设置为正常关机模式。
快速启动功能：关闭快速启动功能，有时可以解决关机问题。进入控制面板，取消勾选“启用快速启动”。
注册表错误：错误的注册表项可能导致无法关机。可以使用注册表编辑器进行修改，或使用专业工具修复注册表。
系统更新问题：系统更新过程中可能遇到错误，导致无法关机。尝试重新安装或卸载最近的系统更新。
硬件故障：如电源适配器损坏、电池老化、内存故障或硬盘问题，都可能影响关机。检查硬件设备，及时更换损坏部件。
重装操作系统：如果以上方法均无法解决问题，可以考虑备份重要数据后重装操作系统。
在处理过程中，应确保数据安全，避免因操作不当导致数据丢失。如问题较为复杂，建议寻求专业人士的帮助。