在人工智能愈加盛行的今天，各种高大上的AI技术层出不穷，它们似乎能够为我们带来更多的便利。但我们往往会忽略掉人工智能也有时常犯错的时候这一点。
据报道，在美国，一名女子在申请福利时，因地图上的错误路线而被拒绝，而这个错误就是由一家人工智能公司造成的。这家公司的助手App错误地给出了该女子离开家的指南，结果该女子按照这个指南开了更久的路线，致使她迟到并被拒绝资格。
人工智能的错误之所以容易被忽视，是因为我们往往认为它们可以比我们更加客观、合理的做事情。这种想法是存在一定道理的，但也不能忽略掉AI系统中存在各种随机因素。
因此，在使用人工智能的时候，我们不能将其当做万能药。我们需要充分地发掘其优点同时警惕其缺陷，这样我们才能更好地利用人工智能。毕竟，AI技术的本质就是为了更好的服务于人类。