近年来，网上银行、手机银行等互联网金融业态的崛起，和疫情对传统金融业的冲击，让银行营业厅的重要性有所降低。但银行营业厅仍然是金融服务门户中不可或缺的一部分。无论是传统金融产品、贵金属等稀缺资源的销售，还是电子银行、网银、手机银行等渠道的宣传，都离不开实体银行营业厅的支持。
同时，银行营业厅也是金融机构与客户建立真正的沟通桥梁。客户可以通过银行营业厅的柜面服务了解到自己所需金融产品的详情，获取更为细致的金融服务，帮助客户更好地理解金融产品的费用、风险和收益，更合理地制定个人理财计划。
此外，银行营业厅也从传统的柜面服务向智慧化服务转型。比如，附近的智能取款机、服务机器人等，都可以通过银行营业厅实现更加便捷的服务。同时，现代科技也为银行营业厅提供了更为高效的管理工具，让银行营业厅在管理方面也更加智能化。
总的来说，银行营业厅作为金融服务门户之一，依然在金融行业中扮演着不可替代的角色。在互联网金融需求日益增加的情况下，银行营业厅还需不断提升自身的技术含量，通过线上与线下的深度合作，逐步实现更加便捷高效的金融服务。